O objetivo de um evento esportivo é aproximar a população, agregando pessoas com o mesmo interesse, de uma forma geral, e, desta maneira, fazer com que os participantes e o público sintam-se animados com as competições.
Mas, para isso, é preciso preparar um ambiente agradável para que todos aqueles que frequentam seu evento, possam se sentir tranquilos para aproveitar a competição da melhor forma.
E para fazer seu público se sentir confortável, seguro e ao mesmo tempo entretido no seu evento esportivo, é necessário cuidar de alguns detalhes que podem fazer a diferença.
Por isso, confira as cinco dicas que trouxemos para ajudar a incrementar as boas-vindas para o público do seu evento.
1. Planejamento e escolha do local
É fundamental montar um checklist para lembrar de tudo e o primeiro item, um dos aspectos mais importantes, é a escolha do lugar certo.
A escolha do lugar influencia muito no sentimento de bem-estar, pois um lugar cheio de subidas e escadas dificulta o acesso ou, às vezes, até impossibilitam a chegada de pessoas com algum tipo de deficiência física, idosos e/ou famílias com crianças pequenas.
Desta forma, no momento em que for escolher o local para o evento, pense e analise todos os casos e, se o ambiente for de fácil acesso para qualquer pessoa, seu primeiro desafio já pode ser considerado como vencido.
Cuidar da previsão do tempo também faz parte dos detalhes necessários. Pensar em mudanças climáticas repentinas é primordial, uma vez que é preciso planejar soluções para oferecer nestes casos, garantindo o bem-estar de todos.
Disponibilize cadeiras ou monte arquibancadas seguras para o público. Planeje esse investimento com muita atenção.
Outra dica importante para anotar no seu checklist são os horários. Ninguém gosta de se inscrever para um evento e ficar horas esperando começar, por isso podemos dizer que um ponto-chave para agradar seu público é a pontualidade.
Resolvidos estes detalhes mais importantes, comece a prestar atenção em outros pontos fundamentais, como por exemplo a sinalização.
2. Sinalização de eventos esportivos
A sinalização pode parecer algo muito simples, mas saiba que é a parte crucial para agradar seu público e seus atletas, pois evita filas, transtornos e aglomerações, além de as pessoas se sentirem acolhidas e terem autonomia para circular pelos espaços.
Para começar, capriche na sinalização, deixando claro onde fica a entrada, onde começam as filas e caso haja entrada especial para pessoas com alguma deficiência, ou famílias com carrinhos de bebê, especifique usando direcionadores de filas.
É interessante disponibilizar placas sinalizando:
- lugares para alimentação;
- postos de hidratação;
- banheiros químicos e adequados a pessoas especiais;
- onde será realizado o evento esportivo (jogo, competição, apresentação, etc);
- caixas para retirada de ingressos ou pulseiras para as pessoas que efetuaram suas inscrições numa plataforma de inscrições online;
- venda de ingresso (afinal, sempre existem aqueles que deixam para comprar de última hora, e é preciso estar preparado para isso).
A primeira impressão é a que fica, certo? Essa é uma maneira de fazer com que os torcedores, admiradores e atletas sintam-se bem desde o início do seu evento.
3. Segurança
É preciso considerar a contratação de equipes de segurança para cuidar do evento e de todos que estão ali.
Começando logo na entrada, disponibilize um segurança do sexo masculino e uma do sexo feminino para fazer as revistas, verificando as bolsas, mochilas e mantendo os cuidados básicos de proteção.
É importante ter confiança na equipe de segurança contratada, para que todos sintam-se confortáveis e seguros.
Além disso, garanta com que a equipe saiba agir com o devido respeito com os participantes LGBTQI+, principalmente quando a pessoa não se identifica com o seu gênero de nascimento.
Em casos como este, o correto é perguntar por qual gênero o participante gostaria de ser revistado e, então, encaminhá-lo ao segurança correspondente, evitando constrangimentos. Desta forma, seu evento ganhará pontos positivos, afinal todo mundo gosta de ser respeitado, não é mesmo?
Ainda pensando na segurança - mas agora dos atletas - é interessante desenvolver um código de conduta para o evento esportivo, sendo que cada organização esportiva possui o seu próprio.
Porém, se seu evento ou os atletas não estão vinculados a nenhum tipo de confederação, associação ou grupo de esportes, não se preocupe, pois é possível desenvolver um pequeno código de conduta para o seus participantes de forma fácil.
Por exemplo, durante a elaboração do manual de conduta, deixe claro quesitos simples como:
- manter a ética esportiva;
- respeitar incondicionalmente os adversários;
- manter o respeito com os técnicos, árbitros e juízes, caso haja;
- responsabilidade com os horários combinados;
- proibir uso de qualquer bebida alcoólica e drogas;
- proibir e repudiar qualquer tipo de assédio físico, verbal ou moral.
Ao final do contrato, acrescente o seguinte parágrafo:
“Eu aceito e concordo com o código de conduta e me responsabilizo em cumprir todas as regras e normas citadas neste documento. Estou ciente de minhas responsabilidades, tendo total conhecimento sobre as penalidades que posso sofrer, caso eu pratique qualquer ato ilícito ou venha infringir qualquer uma das normas estabelecidas acima.”
Lembre-se de deixar uma parte em branco no seu código de conduta para que o participante coloque seu nome e um número de documento com foto e, por fim, solicite a assinatura do mesmo, garantindo a segurança do evento esportivo e também do atleta.
Esse pequeno detalhe vai passar a segurança que o atleta precisa, uma vez que entenderá que não somente ele assinou o documento, mas todos os seus adversários também.
4. Acessibilidade
Seu evento abre portas para a inclusão?
Pensar em uma equipe inclusiva e em um público diversificado é muito importante e ao desenvolver um evento que facilite e permita a participação de atletas com algum tipo de deficiência, você torna esse momento ainda mais especial.
A inclusão de pessoas com qualquer tipo de deficiência física ou mental exige formar uma equipe diversificada e inclusiva, que, por sua vez, requer cuidar de detalhes como:
- rampas;
- banheiros adequados;
- sinalização para deficientes visuais, entre outros detalhes.
São eles que farão com que o seu evento se destaque no quesito de boas-vindas e acolhimento do público participante.
Como citamos acima, cuide de todos os detalhes para que a inclusão seja mesmo feita de forma responsável e respeitosa, cuidando de fatos importantes e que realmente façam a diferença.
5. Pontos de alimentação
A gente já sabe que nenhuma competição, seja o esporte que for, termina rapidamente.
Pensando nisso, permitir que haja pontos de venda de comidas e bebidas é uma ótima dica, assim como deixar que o público leve sua própria comida também pode ser uma opção interessante, o importante é manter todos confortáveis e prezar pela qualidade do evento.
Sendo assim, pense nas soluções que se pode oferecer em cada uma das opções, preparando o ambiente com latas de lixo espalhadas em locais estratégicos, para que a limpeza do local seja mantida.
Lembre-se de que se seu evento for realizado em um estádio, é necessário disponibilizar seguranças em alguns pontos, para que nenhum torcedor jogue comida, garrafa ou qualquer outro item no campo e acabe provocando uma desordem.
Por último, vale ressaltar que todos os pontos positivos ou negativos relacionados ao seu evento esportivo servem para agregar experiência e para que cada vez mais suas organizações sejam promovidas da melhor forma possível, fazendo com que seu público e seus atletas acompanhem seus eventos em qualquer lugar.
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